Regulamin Platformy Handlowej B2B Nutrilla 

I. Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin określa warunki sprzedaży towarów spożywczych za pośrednictwem internetowej platformy sprzedażowej B2B Nutrilla 

Platforma Internetowa dostępna pod adresem internetowym www.nutrilla.pl prowadzony jest przez NUTRILLA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Warszawska 162, 32-086 Węgrzce, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY DLA KRAKOWA ŚRÓDMIEŚCIA W KRAKOWIE, XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000995595, NIP 5130281419, nr REGON 52331315100000, posiadającą: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Warszawska 162, 32-086 Węgrzce, adres poczty elektronicznej: biuro@nutrilla.pl, numer telefonu: 796 434 468. 

Dane kontaktowe Administratora – Warszawska 162, 32-086 Węgrzce, Tel. 796 434 468, biuro@nutrilla.pl 

II. Definicje 

Użyte w niniejszym regulaminie terminy należy rozumieć w następujący sposób: 

“Regulamin” - niniejszy dokument wraz z wszelkimi załącznikami i dodatkami do niego, określający warunki i zasady korzystania z platformy. 

“Administrator” / "Nutrilla" właściciel platformy zakupowej – Nutrilla sp. z o. o. Warszawska 162, 32-086 Węgrzce

“Sklep” / „Platforma Sprzedażowa” - internetowa platforma sprzedażowa B2B wraz ze wszystkimi jej elementami, zarządzana przez Administratora. 

„Przedsiębiorca” – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, do której stosuje się przepisy o osobach prawnych, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. 

„Kontrahent” – Przedsiębiorca, który zarejestrował się w serwisie i uzyskał indywidualny login oraz hasło. Kontrahentem może być tylko przedsiębiorca, zarejestrowany w Polsce. 

„Pracownik kontaktowy” – pracownik Kontrahenta, odpowiedzialny za udostępnianie indywidualnego kodu login oraz hasła innym pracownikom Kontrahenta. 

„Zamówienie” –oferta zakupu produktów prezentowanych w serwisie, złożona drogą internetową poprzez formularz dostępny na stronie platformy. 

III. Ogólne zasady i warunki korzystania z platformy 

Do korzystania z platformy niezbędny jest dostęp do Internetu oraz przeglądarka internetowa akceptująca pliki typu cookie: 

Internet Explorer w wersji nie starszej niż IE 10, 

Mozilla Firefox w wersji nie starszej niż 4.0, 

Google Chrome w wersji nie starszej niż 43, 

Opera w wersji nie starszej niż 37, 

inne kompatybilne z powyższymi. 

W celu dokonywania zakupów w platformie należy wypełnić formularz rejestracyjny lub skontaktować się drogą elektroniczną email pod adresem biuro@nutrilla.pl lub telefoniczną 796 434 468 by dokonać rejestracji w serwisie. 

By wprowadzić dane nowego kontrahenta do systemu administrator będzie potrzebował następujące dane:: 

nazwę przedsiębiorcy 

adres przedsiębiorcy 

numer identyfikacji podatkowej NIP przedsiębiorcy 

telefon 

adres 

e-mail 

dane (imię i nazwisko) osoby kontaktowej 

W przypadku niepodania koniecznych danych bądź ich niezgodności z danymi rejestrowymi przedsiębiorcy Użytkownik zostanie poproszony o ich uzupełnienie. 

Po weryfikacji danych rejestracyjnych przez Administratora, nastąpi aktywacja konta. 

B2B Nutrilla zastrzega sobie prawo do odmowy aktywowania konta Użytkownika bez podania przyczyny. 

Każdy z Kontrahentów jest uprawniony do dokonywania Zamówień jedynie na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej i zobowiązuje się nie udostępniać loginu i hasła innym podmiotom. W przypadku udostępnienia loginu i hasło podmiotom nieuprawnionym i wystąpienia z tego powodu po stronie B2B Nutrilla szkody, Kontrahent będzie zobowiązany do jej naprawienia w całości. 

Kontrahent ponosi w całości odpowiedzialność za działania swoich pracowników oraz innych osób, którym udostępni hasło i login. 

Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Kontrahenta, który nie przestrzega Regulaminu. 

Administrator zastrzega sobie prawo do dokonania blokady konta Kontrahenta, gdy konto jest nieużytkowane, przez co należy rozumieć brak zamówień ze strony zarejestrowanego Kontrahenta. 

W razie zaistnienia okoliczności, o których mowa w pkt. 9 i 10, Kontrahent zostanie poinformowany przez Administratora o groźbie zablokowania konta i o terminie do podjęcia działań umożliwiających uniknięcie blokady. Po bezskutecznym upływie zakreślonego terminu konto zostanie zablokowane. 

Kontrahent może odzyskać dostęp do konta, jeśli zwróci się do Administratora z wnioskiem o przywrócenie dostępu. Decyzja o przywróceniu dostępu należy wyłącznie do Administratora, niezależnie od spełnienia przez Kontrahenta ww. warunków. 

IV. Towary i ceny 

Witryna platformy przedstawia listę produktów wraz z precyzującymi je opisami odnoszącymi się do rodzaju produktu i jego ilości bądź wagi. Lista produktów nie uwzględnia towarów, które są przygotowywane na podstawie indywidualnych wymagań i zleceń Kontrahenta dokonywanych poza platformą sprzedażową. 

Podane ceny towarów przedstawione są jako ceny brutto oraz netto. W opisie produktu znajduje się oznaczenie stawki od towarów i usług VAT, który doliczany jest do wartości zamówienia w podsumowaniu transakcji (w koszyku). 

Wskazana na liście produktów cena nie zawiera kosztu ich dostawy i jest ceną hurtową produktów. 

B2B Nutrilla zastrzega możliwość zmiany jednostkowej ceny produktu, jako ceny hurtowej ustalonej dla minimum logistycznego. 

Zmiana ceny jednostkowej może dotyczyć obniżenia ceny wskutek udzielonego rabatu za zakup większej ilości produktów w jednym zamówieniu albo podwyższenia ceny przy niespełnieniu minimum logistycznego, o czym mowa na stronie głównej w rubryce „Sposoby dostawy”: https://nutrilla.pl/ 

W przypadku zmiany ceny jednostkowej, stosowna informacja zostanie wyświetlona w podsumowaniu zamówienia. 

Oferowane do sprzedaży produkty oraz ich ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. 

B2B Nutrilla zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności towarów, wycofania poszczególnych produktów z oferty bez podawania przyczyn, zmiany parametrów technicznych zamieszczonych produktów oraz przyporządkowania towarów do odpowiednich grup. 

B2B Nutrilla nie ponosi odpowiedzialności za brak produktów w ofercie, za przestoje w możliwości dokonywania Zamówień, jak również za zmiany cen produktów. 

V. Zamówienia 

Zamówienia mogą składać wyłącznie zarejestrowani Kontrahenci. 

Kontrahent ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość oraz treść przesłanego Zamówienia. 

Zamówienia mogą być przyjmowane przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. 

Kontrahent składa Zamówienie elektroniczne poprzez przesłanie do Administratora zestawienia wybranych produktów, po wypełnieniu formularza Zamówienia dostępnego na stronie platformy. 

Formularz zamówienia uzupełniany jest automatycznie danymi wskazanymi w formularzu rejestracyjnym. Dane realizacji zamówienia poza danymi określającymi Kontrahenta mogą być edytowane w formularzu zamówienia. 

Kontrahent wskazuje w formularzu Zamówienia adres dostawy zamówionych produktów. Administrator nie weryfikuje poprawności wskazanego adresu. Wszelkie koszty związane z podaniem nieprawidłowego adresu dostawy bądź nieodebraniem przesyłki pod wskazanym adresem ponosi Kontrahent. 

Po złożeniu Zamówienia Kontrahent otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia. Otrzymane przez Administratora Zamówienie jest wiążące dla Kontrahenta i zostaje przekazane do weryfikacji. 

Po zweryfikowaniu zamówienia Kontrahent otrzymuje potwierdzenie zweryfikowania i przyjęcia Zamówienia albo odrzucenia Zamówienia. 

Potwierdzenia wysyłane są przez Administratora z adresu biuro@nutrilla.pl na adres mailowy wskazany w formularzu rejestracyjnym Kontrahenta. 

Zamówienia potwierdzone do realizacji są realizowane po potwierdzeniu wpływu zapłaty za zamówienie i koszty dostawy, lub wybraniu innego rodzaju płatności. 

Z momentem potwierdzenia zamówienia do realizacji zostaje zawarta Umowa sprzedaży. 

VI. Dostawa i odbiór 

Dostawa jest realizowana na adres wskazany w formularzu Zamówienia i jest dostępna na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 

Dostawy realizowane są przez przewoźnika wskazanego w podsumowaniu Zamówienia. 

Realizacja dostawy następuje nie później niż w terminie 7 dni od dnia, w którym potwierdzono zamówienie poprzez platformę sprzedażową. Termin ten może ulec wydłużeniu w zależności od stanu zamówionych towarów posiadanych przez firmę Nutrilla sp. z o. o.. 

Koszty dostawy ponosi Kontrahent, są one wyodrębnione na fakturze VAT w osobnej pozycji. 

Koszty dostawy zostaną wyraźnie wskazane podczas procesu składania Zamówienia oraz są dostępne na stronie głównej platformy w rubryce „Czas i Koszty dostawy”: https://nutrilla.pl/

Kontrahent zobowiązany jest do odbioru towaru oraz do dokonania zapłaty za towar kurierowi w przypadku wyboru opcji płatności „za pobraniem”. 

Potwierdzeniem odbioru towaru jest podpis upoważnionego przez Kontrahenta pracownika dokonany na liście przewozowym przewoźnika. 

Kontrahent przeprowadza kontrolę zgodności dostarczonego towaru z dokumentem WZ lub FV, B2B Nutrilla oraz dokonuje oceny ewentualnych uszkodzeń opakowania w momencie odbioru dostawy. 

W przypadku niezgodności Kontrahent sporządza wraz z przewoźnikiem protokół różnic, który po jego podpisaniu przez Kontrahenta oraz przewoźnika stanowi podstawę do złożenia reklamacji. 

VII. Płatności 

Płatności są realizowane w drodze przedpłaty lub w indywidualnie ustalonym z Kontrahentem terminie liczonym od dnia doręczenia mu Faktury VAT. 

Płatności realizowane są w formie przelewu bankowego na rachunek bankowy Nutrilla sp. z o. o. wskazany w Fakturze VAT podsumowującej zamówienie i koszty dostawy. 

B2B Nutrilla wystawia Kontrahentom faktury VAT za zakupione towary. 

Źródłem danych Kontrahenta do wystawienia faktur oraz danych dotyczący miejsca dostawy są dokumenty rejestrowe i informacje z formularza rejestracyjnego, przekazane przez Kontrahenta podczas procesu rejestracji. 

Faktury VAT wysyłane są razem z potwierdzeniem zamówienia i dostawą, mogą być również odebrane przez Kontrahenta osobiście lub wysłane e-mailem pod wskazany adres e-mail. 

Wraz z akceptacją warunków Regulaminu, Kontrahent upoważnia Nutrilla sp. z o. o. do wystawiania faktur bez podpisu Kontrahenta oraz doręczania ich Kontrahentowi w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Kontrahenta. 

VIII. Reklamacje i Gwarancja

B2B Nutrilla podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania platformy, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej, i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie nieprawidłowości, jakie zostały zgłoszone przez Użytkowników. 

W trakcie korzystania z platformy, Kontrahent zobowiązany jest utrzymywać w poufności Hasła i Login oraz dołożyć najwyższej staranności w celu uniemożliwienia osobom trzecim wejście w posiadanie Loginu lub Hasła. 

Reklamacja może być złożona pisemnie lub przy wykorzystaniu innych środków porozumiewania się na odległość, w tym drogą elektroniczną, na dane kontaktowe Nutrilla sp. z o. o.. 

Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę doręczenia reklamacji. 

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. 

B2B Nutrilla nie odpowiada za wady mechaniczne dostarczanych towarów powstałe w trakcie transportu. 

Kontrahentowi w ramach Rękojmi wynikającej z umowy sprzedaży przysługuje prawo do wymiany wadliwego towaru na nowy wolny od wad. 

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży przysługuje Kontrahentowi jedynie w przypadku braku możliwości wymiany wadliwego towaru na nowy wolny od wad. 

IX. Polityka coockies i ochrona danych osobowych. 

Operatorem Serwisu nutrilla.pl jest platforma handlowa dostępna pod adresem internetowym www.nutrilla.pl prowadzony jest przez NUTRILLA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Warszawska 162, 32-086 Węgrzce, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY DLA KRAKOWA ŚRÓDMIEŚCIA W KRAKOWIE, XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000995595, NIP 5130281419, nr REGON 52331315100000, posiadającą: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Warszawska 162, 32-086 Węgrzce, adres poczty elektronicznej: biuro@nutrilla.pl, numer telefonu: 796 434 468. 

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: 

Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje. 

Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka"). 

Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora. 

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika. 

Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP) 

Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika. 

Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. 

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu zamówienia towaru z platformy www.nutrilla.pl i kontaktu handlowego. 

Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi - serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje. 

Serwis korzysta z plików cookies. 

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu i serwis gogle, z którego usługami platforma internetowa jest zintegrowana. 

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach: 

tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; 

utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła; 

określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google. 

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. 

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej. 

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. 

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów. 

Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics 

Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie. 

W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/ 

Za pośrednictwem formularza rejestracyjnego platformy zbierane są dane Kontrahentów. Formularz zawiera pola wymagane, których uzupełnienie jest niezbędne i pola dodatkowe, które mogą być wypełnione przez Kontrahenta. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu realizacji transakcji handlowej pomiędzy platformą, a Kontrahentem. 

Dane przechowywane są i przetwarzane przez Administratora na zasadach określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych i Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 

Kontrahent posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, zmiany i usuwania po złożeniu odpowiedniego oświadczenia zaadresowanego do Administratora. 

Podanie danych osobowych przez Kontrahenta jest całkowicie dobrowolne. 

X. Ochrona tajemnicy handlowej 

Kontrahent zobowiązany jest do zachowania w ścisłej tajemnicy wszelkich informacji handlowych, finansowych, organizacyjnych, technologicznych, ekonomicznych oraz innych informacji dotyczących Platformy B2B Nutrilla, otrzymanych w trakcie współpracy, bez względu na formę ich przekazania, jeżeli informacje takie nie są udostępniane publicznie. 

Powyższe nie dotyczy sytuacji gdy ujawnienie informacji następuje na żądanie upoważnionych organów państwowych, na podstawie odpowiednich przepisów prawa. W takiej sytuacji Kontrahent jest zobowiązany poinformować Nutrilla sp. z o. o. o ujawnieniu informacji w ciągu 7 dni. 

W przypadku naruszenia wskazanego w pkt. 1 obowiązku Nutrilla sp. z o. o. ma możliwość dochodzenia odszkodowania za szkodę wyrządzoną przez bezprawne ujawnienie informacji poufnych. 

XI. Postanowienia końcowe 

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01-04-2021 r. 

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego. 

Wszelkie uwagi i zgłoszenia dotyczące naruszeń niniejszego Regulaminu należy przesyłać na dane kontaktowe wskazane w niniejszym Regulaminie B2B Nutrilla zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. 

Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie opublikowania ich na stronie platformy. 

Administrator nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody wynikłe z przestojów w realizacji Zamówień. W szczególności B2B Nutrilla nie odpowiada za utracone korzyści Kontrahenta. 

W przypadku zaistnienia jakichkolwiek sporów, ich strony będą starały się je rozstrzygać w drodze negocjacji, a w przypadku niemożności osiągnięcia porozumienia poddadzą je pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu właściwemu dla siedziby B2B Nutrilla